共有ページの開き方

この記事は、共有ページを受け取られたクライアントの方向けの案内です。

共有ページは、担当会社との案件の状況を確認し、依頼へのご回答をいただくためのページです。アカウントの登録やログインは必要ありません。

開き方

お送りしたメールに記載の URL を開いてください。ブラウザのお気に入りに入れておくと、次回からそこから開けます。

PIN をお伝えしている場合は、PIN の入力 の画面が出ます。数字を入れて 表示する を押してください。

画面の見かた

左のメニューは 2 つのまとまりに分かれています。

• AIチャット — + 新規チャット から案件について質問できます。最初に開くのがこの画面です。過去の会話もここに並びます(担当会社の設定によっては並びません)
• 案件の情報 — 対応事項(ご対応をお願いしている事項と、担当会社側で進行中の事項の一覧)と ドキュメント(案件で共有されている資料の一覧)です

担当会社がこちらからのご連絡を受け付けている場合は、〈担当会社名〉に送る と 送信済み も並びます(質問や依頼を担当会社に送る)。

右上のベルの印には、ご対応のお願いや期限の変更のお知らせが並びます。

<!-- screenshot: 共有ページの左メニュー。「AIチャット」「案件の情報」の 2 つの見出しと、「〈担当会社名〉に送る」「送信済み」が並んだ状態 -->

メールでのお知らせ

ご対応のお願いが届いたときや、期限が変わったときは、メールでもお知らせします。短い時間に続けてお願いが出たときは、件名 ご対応のお願い: ◯件 の 1 通にまとめて届きます。

URL の取り扱い

この URL はお受け取りになった方専用です。開いた記録が残り、ご承認やご回答はそのお名前で記録されます。他の方へ転送なさらないようお願いいたします。

同じ会社の別の方にもご覧いただきたい場合は、担当会社にご連絡ください。その方の分の URL を発行いたします。

案件がアーカイブされているとき

担当会社が案件を終了してアーカイブにすると、すべてのページの上に この案件はアーカイブされています と表示され、閲覧だけができる状態になります。ご回答や送信はできません。ご用のある場合は担当会社にご連絡ください。

開けないとき

表示	対応
このページを開くには、お手元のメールに記載のリンクからもう一度お開きください。	メールの URL から開き直してください
このURLの有効期限が切れています。お手数ですが担当者に再発行をご依頼ください。	担当会社に再発行をご依頼ください
このURLは無効化されています。お手数ですが担当者に再発行をご依頼ください。	担当会社に再発行をご依頼ください
URLが正しくありません。お送りしたURLをもう一度ご確認ください。	URL が途中で切れていないかご確認ください